Accede a tu cuenta de Casino Infinity de forma segura
Acceso a la cuenta en Casino Infinity
Para entrar en el área personal de Casino Infinity necesitas una cuenta registrada. El acceso se realiza desde el botón de inicio de sesión: introduces el correo electrónico o nombre de usuario y la contraseña, y confirmas para abrir tu perfil. Si no tienes cuenta, primero completas el registro y luego ya puedes usar el mismo formulario de entrada.
Casino Infinity permite el acceso desde PC y desde móviles. En ordenador se usa el sitio web en el navegador; en smartphone y tablet se entra desde el navegador móvil, con el mismo usuario y contraseña que en PC. La sesión se mantiene activa según la configuración del dispositivo y el navegador, por lo que cerrar sesión evita que otra persona use el perfil en un equipo compartido.
Seguridad de acceso en Casino Infinity
- 2FA: Casino Infinity permite activar 2FA con una app de autenticación (TOTP) y con SMS. El sistema pide el código al iniciar sesión desde un dispositivo nuevo, al cambiar la contraseña y al retirar fondos. El código caduca en 30 segundos en TOTP y en 5 minutos por SMS. El soporte desactiva 2FA solo tras verificación de identidad.
- Password: Casino Infinity exige 10–64 caracteres, con mayúsculas, minúsculas y un número. El sistema bloquea el acceso durante 15 minutos tras 5 intentos fallidos y cierra sesiones activas cuando cambias la contraseña. Usa una contraseña única, evita datos personales (nombre, fecha de nacimiento) y guarda la clave en un gestor de contraseñas.
- Notifications: Casino Infinity envía alertas por email y notificación push cuando detecta un inicio de sesión desde un país nuevo, un dispositivo no reconocido o un cambio de datos (contraseña, teléfono, email). Cada aviso incluye hora, IP y tipo de dispositivo, y ofrece un enlace para cerrar todas las sesiones si no reconoces la actividad.
¿Cómo entro a mi cuenta de Casino Infinity desde el móvil si no veo el botón de “Iniciar sesión” a la primera?
Abre el menú superior y toca “Iniciar sesión”; si estás en la versión móvil, el acceso suele quedar dentro del icono de tres líneas. Si el botón no carga, recarga la página y prueba con otro navegador.
¿Qué hago si Casino Infinity me dice que la contraseña es incorrecta aunque estoy seguro de que la escribo bien?
Revisa mayúsculas, idioma del teclado y espacios al pegar la clave. Si sigue igual, usa “¿Olvidaste tu contraseña?” y crea una nueva desde el enlace que llega al correo.
¿Se puede entrar a Casino Infinity con huella o Face ID para no estar escribiendo la contraseña cada vez?
Sí, si entras desde el navegador con gestor de contraseñas o desde la app (cuando esté disponible en tu país), puedes activar biometría en los ajustes de inicio de sesión del dispositivo. Si no aparece, guarda la contraseña en el gestor del sistema y confirma con huella o Face ID al autocompletar.
¿Qué hago si no me llega el código por SMS o el correo de verificación para entrar a Casino Infinity?
Espera 2 minutos y revisa spam y “Promociones”; en SMS, confirma que el número esté bien y que tengas señal. Luego pulsa “Reenviar código” y, si falla otra vez, cambia a verificación por correo si la opción aparece.
¿Puedo iniciar sesión en Casino Infinity desde dos dispositivos a la vez, por ejemplo en el ordenador y en el teléfono?
Sí, pero el sistema puede cerrar la sesión anterior si detecta un cambio de ubicación o de dispositivo por seguridad. Si te expulsa, vuelve a entrar y evita usar VPN mientras inicias sesión.
¿Qué hago si la página de Casino Infinity se queda cargando y no me deja iniciar sesión, como si se quedara en blanco?
Borra caché y cookies del navegador y desactiva bloqueadores de anuncios para ese sitio. Si estás en Wi‑Fi público, cambia a datos móviles o a otra red y vuelve a intentarlo.
Verificación de cuenta después de iniciar sesión en Casino Infinity
Casino Infinity solicita verificación cuando detecta riesgo de fraude, cuando el jugador pide un retiro o cuando faltan datos obligatorios del perfil. La revisión puede activarse de forma automática tras el primer acceso si el registro se hizo con información incompleta o si el sistema marca la conexión como inusual.
- ID: Documento oficial con foto (DNI, pasaporte o permiso de conducir). Debe verse el nombre completo, la fecha de nacimiento, el número del documento y la fecha de caducidad; el documento tiene que estar vigente.
- Address: Comprobante de domicilio emitido en los últimos 3 meses (factura de luz/agua/gas, extracto bancario o certificado de empadronamiento). Debe mostrar el mismo nombre del perfil y la dirección completa.
La verificación también se aplica si el jugador cambia datos sensibles del perfil (nombre, fecha de nacimiento, correo, teléfono) o si se detectan varios intentos fallidos de inicio de sesión. En estos casos, Casino Infinity puede bloquear temporalmente retiros hasta que valide la identidad.
- Payment method: Prueba del método de pago usado en depósitos o retiros. Para tarjeta, foto donde se vean solo los últimos 4 dígitos y el nombre del titular; para monedero electrónico, captura del perfil donde consten el correo/ID de cuenta y el nombre; para transferencia, comprobante o extracto con titularidad.
- Selfie: Selfie sosteniendo el documento de identidad o selfie con un código/fecha indicado en pantalla. Se usa para confirmar que el titular del documento controla la cuenta.
Casino Infinity rechaza archivos borrosos, recortados o con reflejos que tapen datos. Si el nombre del documento no coincide con el perfil o el método de pago está a nombre de otra persona, el casino puede denegar el retiro y pedir corrección de datos o un método de pago a nombre del titular.