Do osobního účtu Casino Infinity se přihlásíte z PC přes webový prohlížeč: na hlavní stránce otevřete tlačítko „Přihlásit“ a zadáte e-mail (nebo uživatelské jméno) a heslo, které jste zvolili při registraci. Po přihlášení účet zobrazí zůstatek, historii transakcí a nastavení profilu v jednom rozhraní.
Přístup z mobilu funguje stejně přes prohlížeč na Androidu i iOS, bez změny přihlašovacích údajů; po přihlášení se rozložení stránky přizpůsobí menší obrazovce. Pro vstup do osobního účtu je nutný vytvořený účet—bez registrace se přihlášení nezobrazí a budete mít k dispozici jen veřejné části webu.
Po přihlášení může Casino Infinity vyžádat ověření identity a platebních údajů, aby splnilo interní pravidla proti zneužití účtu a aby mohlo schválit výběry.
V praxi se ověření spouští při prvním výběru, při změně osobních údajů (jméno, adresa), při přihlášení z nové země nebo zařízení, při nezvyklé aktivitě na účtu a při vkladu kartou, když údaje nesedí s profilem.
Bez dokončené verifikace účet obvykle umožní hru a vklady, ale pozastaví výběry nebo nastaví limit na výběr do doby kontroly dokladů.
Na webu nebo v aplikaci otevři tlačítko „Přihlásit“ a zadej e‑mail nebo telefon a heslo. Pokud máš uložené přihlašování v prohlížeči, zkontroluj, jestli se automaticky nevyplní staré údaje.
Použij volbu „Zapomenuté heslo“ a nastav nové přes odkaz v e‑mailu nebo přes SMS kód. Zkontroluj také jazyk klávesnice a stav Caps Lock, protože to mění zadání hesla.
Počkej 1–2 minuty a pak si nech kód poslat znovu, protože SMS a e‑maily někdy dorazí se zpožděním. V e‑mailu zkontroluj složky Spam a Hromadné a u telefonu ověř, že máš signál a volné místo pro SMS.
Ano, přihlášení funguje i přes mobilní web v prohlížeči, postup je stejný jako na počítači. Pokud se stránka načítá špatně, obnov ji a vypni blokování vyskakovacích oken pro doménu Casino Infinity.
Vymaž cookies a cache prohlížeče a zkus to znovu, protože stará relace se umí zaseknout. Pomůže i přepnout na anonymní okno nebo aktualizovat aplikaci na poslední verzi.